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UNE
PRISE EN CHARGE dès le premier appel téléphonique
:
Notre
commercial se rendra chez vous, ou votre collaborateur, pour établir
un devis gratuit.
Il se chargera d'établir avec vous,
ou votre collaborateur, un devis précis et détaillé
en fonction des particularités du mobilier à déménager,
des accès, des différentes prestations.
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Il
vous conseillera également sur les différentes garanties
que nous pouvons vous proposer |
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DÈS
L'ACCORD du devis:
Les
dates pourront être fixées avec notre agent commercial
et nous vous fournirons le matériel d'emballage prévu
au contrat.
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LE
JOUR du déménagement :
Notre
équipe, vraie professionnelle du déménagement, assurera
toute la prestation prévue au contrat, et procèdera selon
les règles professionnelles en vigueur.
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Du
matériel moderne et des véhicules appropriés
seront mis en place pour assurer le service de qualité que
nous vous avons proposé. |
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APRÈS
le déménagement :
Afin
de juger de votre satisfaction, une enquête qualité
vous sera remise à la fin de votre déménagement.
Nous
vous remercions de bien vouloir nous la retourner, car elle est
le gage de votre satisfaction et de notre qualité dans la
durée.
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Nous
nous tenons à votre dispostion pour l'étude et la
réalisation de tous vos projets de déménagements.
L'ÉTUDE
:
Notre
commercial se tient à votre disposition pour étudier,
planifier et organiser votre transfert en collaboration avec vos
services.
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Un
cahier des charges pourra être établi avec nos services
afin que la réalisation de votre déménagement
se fasse dans les meilleures conditions
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LE
JOUR DU DÉMÉNAGEMENT :
Une
personne, responsable de notre entreprise, dont les coordonnées
vous seront communiquées avant le transfert, sera présent
durant le déroulement de celui-ci afin de suivre sa bonne marche.
Le
personnel nécessaire sera mis en place pour la bonne exécution
du transfert dans les délais impartis qui auront été
définis par avance.
Du
matériel spécifique "transfert" sera également
mis en place tel que transpalette, transpac, chariot élévateur,
camion hayon pneumatique...
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