UNE PRISE EN CHARGE dès le premier appel téléphonique :
Notre
commercial se rendra chez vous, ou votre collaborateur, pour établir
un devis gratuit.
Il se chargera d'établir avec vous,
ou votre collaborateur, un devis précis et détaillé
en fonction des particularités du mobilier à déménager,
des accès, des différentes prestations.
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Il vous conseillera également sur les différentes garanties que nous pouvons vous proposer |
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DÈS L'ACCORD du devis: Les dates pourront être fixées avec notre agent commercial et nous vous fournirons le matériel d'emballage prévu au contrat. |
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LE JOUR du déménagement :
Notre équipe, vraie professionnelle du déménagement, assurera toute la prestation prévue au contrat, et procèdera selon les règles professionnelles en vigueur.
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Du matériel moderne et des véhicules appropriés seront mis en place pour assurer le service de qualité que nous vous avons proposé. |
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APRÈS le déménagement : Afin de juger de votre satisfaction, une enquête qualité vous sera remise à la fin de votre déménagement. Nous vous remercions de bien vouloir nous la retourner, car elle est le gage de votre satisfaction et de notre qualité dans la durée. |
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Nous nous tenons à votre dispostion pour l'étude et la réalisation de tous vos projets de déménagements.
L'ÉTUDE : Notre commercial se tient à votre disposition pour étudier, planifier et organiser votre transfert en collaboration avec vos services. |
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LE JOUR DU DÉMÉNAGEMENT :
Une personne, responsable de notre entreprise, dont les coordonnées vous seront communiquées avant le transfert, sera présent durant le déroulement de celui-ci afin de suivre sa bonne marche.
Le personnel nécessaire sera mis en place pour la bonne exécution du transfert dans les délais impartis qui auront été définis par avance.
Du matériel spécifique "transfert" sera également mis en place tel que transpalette, transpac, chariot élévateur, camion hayon pneumatique...
